Unaposafiri, huenda ukapakia kila kitu unachohitaji kwa safari yako kwenye sanduku na kuipeleka kwa shirika la ndege. Unaamini kuwa ukifika kwa unakoenda begi lako litakuwepo likikusubiri kwa madai ya mizigo - na katika hali nyingi uaminifu wako umewekwa vizuri. Walakini, wakati mwingine mifuko yako hupotea au kuharibika katika usafirishaji, ikikusababisha dhiki kubwa na usumbufu. Kwa bahati nzuri, sheria ya Merika inataka mashirika ya ndege kukufidia hadi $ 3, 300 ikiwa mali yako imepotea au imeharibiwa. Sheria ya kimataifa pia inakulinda kwa kiwango kidogo ikiwa unasafiri nje ya nchi.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 3: Kujaza Madai Yako
Hatua ya 1. Ripoti kupoteza au uharibifu mara moja
Kwa sababu mashirika mengi ya ndege yana tarehe kali za madai, unapaswa kuarifu shirika la ndege wakati utambue mifuko yako sio mahali ambapo inapaswa kuwa.
- Kwa mfano, British Airways inakupa siku 21 kufungua madai kutoka tarehe ya kukimbia kwako kudai uharibifu wa mizigo iliyoripotiwa kukosa kwa zaidi ya siku tatu, au gharama zilizopatikana kama matokeo ya kukosa mizigo. Walakini, una siku saba tu kutoka tarehe utakapopokea begi lako kufungua madai ya vitu vilivyokosekana, au kwa uharibifu wa begi au yaliyomo.
- Wakati ni mrefu kwa ndege za kimataifa, lakini kwa safari za ndani unaweza kuwa na masaa 24 tu kuripoti upotezaji au uharibifu wa begi lako au dai lako litakataliwa.
Hatua ya 2. Pata nambari ya kumbukumbu ya faili na fomu ya madai
Ikiwa utaarifu shirika la ndege kuwa mifuko yako inakosekana wakati uko kwenye uwanja wa ndege, unapaswa kupokea nambari ya kumbukumbu ambayo unaweza kutumia kuangalia hali ya madai yako.
- Hakikisha unapeana shirika la ndege na nambari ya simu ambapo unaweza kufikiwa, na vile vile anwani ambayo utakaa. Usiweke anwani yako ya nyumbani au nambari ya simu ikiwa hauko nyumbani.
- Kawaida wewe pia utakuwa na uwezo wa kuangalia hali ya madai yako ya begi kwa kuangalia mkondoni baada ya kutoa shirika la ndege na arifu kwamba haipo. Mwakilishi wa ndege ambaye anachukua ripoti yako atakupa habari zaidi.
Hatua ya 3. Toa maelezo juu ya begi lako
Kwa kawaida lazima utoe maelezo ya begi lako, pamoja na saizi ya takriban, rangi, na muundo.
Kumbuka kuwa maelezo unayotoa pia yamekusudiwa kusaidia washughulikiaji wa mizigo na wafanyikazi wengine wa ndege katika kupata begi lako. Hakikisha kuingiza maelezo yoyote ambayo huweka begi lako mbali na ya kila mtu mwingine na inaweza kufanya iwe rahisi kutambua
Hatua ya 4. Orodhesha vitu muhimu ambavyo ulipaswa kununua
Ikiwa ilibidi ununue vitu vyovyote kuchukua nafasi ya vile ungepakia kwenye mizigo yako iliyopotea, ndege inaweza kukulipa kwa ununuzi huo.
- Mashirika mengine ya ndege hutoa malipo ya kila siku ili kulipia gharama nzuri unazopata kwa sababu ya kukosa mfuko wako. Kwa mfano, Delta itakupa malipo ya hadi $ 50 kwa siku kwa siku tano za kwanza mfuko wako haupo. Gharama za ziada zinaweza kufunikwa kulingana na hali yako.
- Mashirika ya ndege na miongozo ya kusafiri hupendekeza ujumuishe vyoo na mabadiliko ya nguo wakati wa kubeba ili uwe tayari wakati ndege yako ikicheleweshwa au mzigo wako ukipotea. #Hesabu thamani ya madai yako. Thamani ya jumla ya madai yako ni pamoja na thamani ya yaliyomo kwenye begi lako pamoja na mzigo yenyewe.
- Kumbuka kuwa itabidi utoe uthibitisho kwamba begi lako na yaliyomo ni ya thamani ya kiasi ambacho umeingiza. Bila risiti, hii inaweza kuwa ngumu sana - na kuna uwezekano wa kuwa na risiti za vitu kama vile mavazi ya kibinafsi uliyonunua miezi au hata miaka kabla ya safari yako.
- Kwa kawaida begi lako litapatikana baada ya siku chache. Kwa sababu hii, mashirika mengi ya ndege kama Delta na American Airlines hayakubali fomu ya madai hadi begi lako likapotea kwa siku tano.
Sehemu ya 2 ya 3: Kuthibitisha Thamani ya Mizigo Yako
Hatua ya 1. Hesabu za vitu unavyopakia
Kuunda orodha ya vitu kwenye mkoba wako kunaweza kukusaidia katika kuhesabu thamani ya begi lako endapo ndege itapoteza.
- Pia unapaswa kuzingatia kuchukua hesabu ya vitu kwenye mifuko unayopanga kuendelea na wewe, ikiwa kitu kitaibiwa. Inaweza kuwa ngumu kukumbuka haswa kila kitu ulichokuwa nacho kwenye begi lako wakati huna tena.
- Kumbuka thamani ya jamaa ya vitu unavyopakia, na epuka kuchukua kitu ghali wakati una kitu kidogo cha thamani ambacho kingetimiza hitaji sawa.
Hatua ya 2. Chukua picha za mifuko yako iliyojaa
Picha zinaweza kutumiwa kuhifadhi hesabu yako na kusaidia hesabu yako ya thamani ya mali yako.
- Kupiga picha mara nyingi ni rahisi kuliko kutengeneza orodha iliyoorodheshwa ya kila kitu kwenye sanduku lako - kuwa mwangalifu ikiwa umefunikwa na wengine au umefungwa kwenye mifuko.
- Kumbuka kuwa kudhibitisha thamani ya mali yako inaweza kuwa ngumu sana bila risiti. Walakini, picha za vitu katika hali nzuri zinaweza kusaidia kudhibitisha thamani inayofaa.
Hatua ya 3. Weka risiti za vitu vyovyote unavyonunua kwenye safari yako
Risiti ni njia rahisi zaidi ya kuthibitisha thamani ya kitu.
- Ikiwa umenunua kitu ambacho kina dhamira ya kupendeza kama ukumbusho wa hafla yako, fikiria kuibeba kwenye ndege na wewe ikiwa inawezekana badala ya kuiingiza kwenye begi lako lililochunguzwa.
- Hasa ikiwa unaenda safari ndefu, fikiria kupakia kubeba laini-laini kwenye sanduku lako lililochunguzwa. Mfuko huo utalala gorofa na kuchukua chumba kidogo, lakini unaweza kufunguliwa na kutumiwa kupakia zawadi na kumbukumbu ambazo unapata wakati wa safari yako.
Hatua ya 4. Elewa mipaka ya dhima ya shirika la ndege
Shirika la ndege litalipa hadi kiwango cha juu cha dola kwa mzigo wako uliopotea au ulioharibiwa, bila kujali jumla ya thamani ya madai yako.
- Kwa ndege za ndani, mashirika ya ndege yanatakiwa kukulipa fidia ya thamani ya begi lako na yaliyomo, hadi $ 3, 300.
- Ikiwa unasafiri kimataifa, mzigo wako labda unafunikwa na Mkataba wa Montreal, ambao unahitaji mashirika ya ndege kukufidia hadi karibu $ 1, 750 kwa mzigo uliopotea au ulioharibiwa. jumla hiyo inaweza kutofautiana kulingana na kiwango cha ubadilishaji wakati wa safari yako.
- Nchi zingine zinaweza kuwa na kanuni zao ambazo zinakupa fidia zaidi au kidogo, kulingana na mahali ulipokuwa ukiruka na ndege ilikotoka.
- Mbali na kiwango cha juu cha dola, mashirika ya ndege yanaweza kusamehe vitu kadhaa kama kamera au vifaa vya kompyuta kwenye mifuko iliyoangaliwa ambayo inaweza kuharibika kwa urahisi.
Sehemu ya 3 ya 3: Kulinda Mali yako
Hatua ya 1. Angalia sera ya bima ya mmiliki wa nyumba yako au ya mpangaji
Bima unayo tayari inaweza kutoa chanjo ya ziada kwa mali unayochukua wakati unasafiri.
- Bima ya mmiliki wa nyumba yako au ya mpangaji inashughulikia mali yako ikiwa imepotea au imeibiwa, na inaweza kujumuisha mizigo ukiwa safarini. Unapaswa kupiga simu kwa mtoa huduma wako wa bima ili kuhakikisha kabla ya kutegemea chanjo hii.
- Wakati mwingine, kampuni yako ya bima itakulipa na kisha itafute malipo kutoka kwa shirika la ndege. Kwa ujumla hii ni faida yako, kwani labda utapata pesa kuchukua nafasi ya vitu vilivyopotea haraka zaidi.
- Kumbuka kuwa sera ya bima ya mwenye nyumba au ya mpangaji inahusu tu upotezaji au uharibifu wa mali yako dhidi ya "hatari zilizoitwa" kama moto, uharibifu, au wizi. Soma sera yako kwa uangalifu ili kubaini ni nini kimefunikwa.
Hatua ya 2. Kununua bima ya kusafiri
Sera za bima ya kusafiri huenda zikakulipa mzigo uliopotea au ulioharibika zaidi ya mipaka ya kiwango cha juu cha ndege.
- Ikiwa unasafiri mara nyingi, unaweza kufikiria kupata sera tofauti ya mizigo ambayo itashughulikia mifuko yako yote iliyoangaliwa kwa mwaka.
- Kadi zingine za mkopo zinazolenga kusafiri hutoa bima ya kusafiri kama moja ya faida zao. Angalia makubaliano yako ya kadi ya mkopo ili uone ikiwa unayo na ni vizuizi vipi. Kumbuka kuwa lazima lazima ununue tikiti zako za ndege kwenye kadi hiyo ili utumie chanjo kwenye safari yako.
- Soma sera yako kwa uangalifu na uhakikishe unaelewa inachofunika kabla ya kuanza safari yako. Ripoti kwa mtoa huduma wako wa bima ya kusafiri ikiwa tarehe au gharama ya safari yako inabadilika ili kuepuka kukataliwa kwa dai lako.
Hatua ya 3. Usichunguze vitu ambavyo ni dhaifu, ghali, au muhimu
Ikiwa unasafiri na kitu ambacho huwezi kuishi bila au huna uwezo wa kubadilisha, endelea au panga kusafirisha kando.
- Kumbuka kwamba vitu vyenye thamani kama kompyuta, kamera, na vito vya mapambo sio kawaida chini ya dhima ya shirika la ndege la kupoteza au uharibifu.
- Weka mipaka ya dhima ya ndege wakati unapakia mifuko yako. Ikiwa unapoanza kupita juu ya kizingiti, fikiria kuhamisha vitu kadhaa kwenda kwa kuendelea, kuangalia mifuko miwili, au kuacha vitu ghali zaidi nyumbani.
- Ikiwa huna chaguo kidogo isipokuwa kuangalia bidhaa ya bei ya juu, uliza ndege yako ikiwa inatoa bima ya ziada ya mizigo. Vibebaji wengine huruhusu ununue chanjo ya mali inayozidi mipaka ya shirika la ndege. Kwa mfano, unaweza kununua bima kutoka United kwa $ 1 kwa $ 100 yenye bima, hadi $ 5,000 kwa thamani.
Vidokezo
- Ikiwa unahisi kama ndege inakupa kukimbia, fungua malalamiko kwa Idara ya Ulinzi ya Watumiaji wa Usafiri wa Anga ya Idara ya Usafiri ya Merika. Unaweza kujaza fomu ya malalamiko mkondoni kwa
- Ikiwa unaamini uharibifu wa begi lako ulisababishwa na ukaguzi uliofanywa na Usimamizi wa Usalama wa Usafirishaji (TSA), piga simu na uripoti uharibifu kwa TSA mnamo 866-289-9673.
